Как подтвердить владение номером автомобиля и получить сообщения

Что подготовить

Укажите полный номер своего автомобиля при регистрации. Используйте почту, к которой у вас есть доступ: на неё приходит подтверждение. В кабинете можно добавить до пяти автомобилей.

Нажмите «Я владелец — подтвердить номер». Откроется заявка с индивидуальным кодом. Сфотографируйте сторону СТС с госномером и листок с кодом рядом. Документ и код должны быть на одном снимке.

Как отправить фотографию

Поддерживаются JPEG, PNG и WebP до 5 МБ. Оставьте видимыми госномер, марку и модель. Закройте VIN, номера кузова, шасси, двигателя и самого СТС, QR- и штрихкоды. Оборот с ФИО и адресом, паспорт и ПТС не нужны. При обработке сервис удаляет метаданные изображения.

Перед отправкой проверьте снимок и дайте отдельное согласие на закрытую обработку СТС. Документ хранится зашифрованно и доступен сотрудникам проверки. Загрузка не означает автоматического подтверждения: сотрудник сверяет госномер, код заявки и полномочия. При споре привязка не подтверждается до выяснения обстоятельств.

Что происходит после проверки

Пока заявка ожидает решения, переписка чужого номера не открывается. После одобрения появляются сообщения, которые ожидали подключения этого номера, и возможность обычного общения.

Результат и примечание сотрудника видны в карточке автомобиля. При отклонении прочитайте причину; исправьте проблему и подайте корректную заявку. Не создавайте несколько аккаунтов для обхода проверки.

Если номер уже привязан

Новая заявка не перехватывает подтвержденный номер. Сначала сотрудник должен разрешить конфликт. Знание комбинации номера не является доказательством права на машину.

При продаже отключите свой автомобиль в кабинете. Новый владелец проходит свою проверку и не получает уже доставленную переписку прежнего владельца.

Частые вопросы